Política de devoluciones y derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días para solicitar la devolución de importe de su pedido a contar desde el momento en que lo haya recibido. Una vez realizada la solicitud de devolución, la tienda dispone de un plazo de 14 días para realizar el reembolso.

El reembolso se realiza usando el mismo medio que el cliente uso en el momento del pago. Del importe del rembolso se descontarán 18 € en concepto de gastos de envío y transporte.

Para que se acepte la devolución el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Solicitarlo antes de que venza el plazo de 14 días desde que recibió el pedido.
• El cliente debe empaquetar los elementos del equipo de forma similar a como lo recibió para que este vaya debidamente protegido contra golpes durante el transporte. En caso de que se produzcan roturas por una clara falta de cuidado en la preparación del envío, la empresa no se hace cargo del material y será devuelto a origen.
• El equipo debe usarse en el estado en que fue entregado, sin señales de uso y en el embalaje original.

Artículos que no son susceptibles de devolución. No se realizará la devolución de los siguientes productos dada su propia naturaleza:

• Software y licencias.
• Servicios.
• Formaciones y cursos de aprendizaje.
• Costes por instalación o mantenimiento de equipos.

Puede consultar todas las condiciones legales en nuestro aviso legal.